Votre infrastructure managée à Beaune
Infogérance & Gestion de parc informatique à Beaune (21)
Garantissez la disponibilité de vos outils de gestion et protégez vos transactions internationales avec un prestataire informatique conscient de vos réalités économiques. Des prestigieux domaines viticoles de la Côte aux grandes maisons de négoce de l'agglomération beaunoise, nous assurons une maintenance réactive de votre parc pour sécuriser vos opérations quotidiennes.
- Téléassistance : prise en main de vos écrans à distance en moins de 10 minutes
- Supervision préventive automatisée 24h/24 pour éliminer les risques de panne
- Protection complète de vos boîtes e-mails et espaces clouds professionnels
- Administration de la totalité de vos terminaux fixes et ominibox portables
Ils confient leur gestion de parc informatique à OktaLink
Comment nous travaillons
Trois piliers simples pour s'occuper de vos ordinateurs.
En tant que prestataire informatique spécialisé, nous prend en charge la totalité de vos besoins numériques à travers une méthodologie éprouvée et rigoureuse.
Maintenance & Supervision
Nos agents logiciels surveillent l'état de santé de vos équipements système 24h/24. En mesurant continuellement la charge, les liaisons internet et l'usure des composants, nous corrigeons la majorité des failles avant qu'elles ne provoquent d'incident visible.
- Supervision préventive automatisée continue de vos infrastructures réseaux
- Déploiement des correctifs de sécurité critiques en dehors des heures de bureau
- Cartographie temps réel et audit permanent de vos licences logicielles
Gestion de Parc Informatique
Nous unifions l'administration globale de vos terminaux de travail d'entreprise. De la configuration des comptes d'accès collaboratifs à l'unification des flottes d'équipements mixtes, nous créons des profils fluides et standardisés.
- Mise à jour et déploiement à distance de vos logiciels professionnels
- Administration experte de vos suites cloud (Microsoft 365, Google Workspace)
- Intégration rapide ("onboarding") des accès pour vos nouveaux collaborateurs
Sécurité & Sauvegardes
Nous mettons en place des protocoles avancés pour préserver l'intégrité de vos actifs numériques contre les cybermenaces. Vos dossiers font l'objet de sauvegardes déportées automatisées pour vous prémunir contre les sinistres physiques ou logiciels.
- Installation d'antivirus managés nouvelle génération (EDR) de pointe
- Sauvegardes quotidiennes externalisées hautement chiffrées hors de vos locaux
- Plans de reprise d'activité (PRA) pour restaurer vos systèmes après un sinistre
Un support helpdesk connecté à vos outils de gestion commerciale
Un blocage sur votre outil ERP de suivi des allocations ou une panne de messagerie ralentit directement la saisie de vos commandes d'exportation. Notre helpdesk d'infogérance intervient à distance en moins de 10 minutes pour rétablir vos accès critiques.
Ici, pas de serveurs vocaux interminables. Vos collaborateurs joignent directement un technicien qui maîtrise l'infrastructure de votre maison ou domaine, assurant un dépannage rapide sans perturber vos expéditions.
Sécurisez vos onboardings et protégez vos fichiers clients stratégiques
L'intégration d'un nouvel agent commercial, d'un assistant export ou d'un gestionnaire de chai requiert une configuration rigoureuse. Nous préparons, mettons à jour et sécurisons les ordinateurs portables à l'avance en atelier pour offrir une session opérationnelle dès le premier jour.
Lors d'un départ (offboarding), notre protocole révoque instantanément l'intégralité des accès VPN, clouds et messageries. C'est l'action indispensable pour sanctuariser vos fiches clients à haute valeur et vos grilles tarifaires confidentielles.
Un environnement cloud durci pour vos agents et filiales à l'export
Vos courriels professionnels, fiches d'allocations de millésimes et fichiers de facturation transitent en continu par des espaces partagés clouds. Que votre structure fonctionne sous Microsoft 365 ou Google Workspace, nous configurons des barrières d'accès stricts (MFA).
Nous y adossons un système de double sauvegarde automatique externe. Vos documents restent ainsi protégés de la porosité des réseaux et pleinement restaurables en cas d'attaque par rançongiciel ou de mauvaise manipulation.
Négoce, Viticulture & Services
Les enjeux de la gestion informatique pour les PME et structures viticoles à Beaune
Capitale historique des vins de Bourgogne, la métropole de Beaune (21) rassemble des acteurs économiques aux exigences internationales. Des prestigieux maisons de négoce et domaines de la Côte implantés sur la Zone des Vignolles ou la Zone d'Activités Porte de Beaune, aux agences de services et structures hôtelières du centre-ville, la gestion de parc informatique est le garant direct de la performance commerciale. La centralisation des fichiers clients, le suivi des flux logistiques exports (douanes, allocations) et la conformité des sauvegardes imposent l'accompagnement d'un prestataire informatique rigoureux. Notre forfait d'infogérance proactive est construit pour écarter les interruptions réseau et stabiliser vos infrastructures en période de rush (vendanges, ventes de charité des Hospices).
Une maintenance proactive pour sécuriser vos flux administratifs et douaniers
Pour une maison de négoce ou un courtier en vins, un serveur inaccessible bloque instantanément l'administration des ventes et les expéditions. Notre surveillance logicielle automatisée 24h/24 analyse la charge et l'intégrité de vos serveurs et postes de travail. Nous déployons les correctifs de sécurité critiques et les mises à jour à distance en arrière-plan, en dehors de vos heures de bureau, pour maintenir vos outils disponibles sans ralentir vos équipes.
Un coût forfaitaire fixe mensuel par poste pour une parfaite visibilité budgétaire
Protéger vos boîtes mail contre le harponnage (phishing) et isoler vos ordinateurs portables nomades avec un antivirus de nouvelle génération (EDR) est obligatoire pour la sécurité de vos données financières. Choisir l'externalisation technique avec OktaLink vous permet de remplacer les factures de dépannage imprévisibles par un coût fixe mensuel transparent par machine connectée. Cette formule supprime les surcoûts d'urgence et vous donne un accès direct à une équipe d'ingénieurs système dédiée à la protection de vos installations professionnelles.